গোলাম রাব্বি 
উদ্যোক্তা অবদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি তাদের নিজস্ব।
আপনি কি কখনও আপনার প্রিয় রেস্তোঁরায় গেছেন, আপনি সর্বদা পছন্দ করেছেন এমন খাবারটি অর্ডার করেছেন এবং দেখেছেন যে এটি কেবল একটি স্বাদ নয়? হতে পারে তারা ব্যয়গুলি কাটাতে সস্তা উপকরণগুলি সোর্সিং শুরু করে, স্বল্প -মেয়াদী সুবিধার জন্য মানের ত্যাগ করে। ব্যবসায়গুলি প্রায়শই একই রকম ভুল করে – মুনাফা সর্বাধিক করার জন্য বাজারের প্রবণতাগুলি অনুসরণ করে, তবে এই প্রক্রিয়াতে আপনার গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তাগুলি বাইপাস করে। এই পদ্ধতির স্বল্প -মেয়াদী উপার্জন প্রচার করতে পারে তবে এটি খুব কমই স্থায়ী সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে।
আমার অভিজ্ঞতায়, আমাদের গ্রাহক এবং বিনিয়োগকারীরা যা দেখছেন তা অগ্রাধিকার প্রদান – কখনও কখনও ডলার সংকেত তাড়া করে আরও সাফল্য অর্জন করেছে। বিনিয়োগকারীদের সাথে পণ্য এবং পরিষেবা উত্পাদনকারী সংস্থাগুলি ক্রমাগত তাদের বিবেচনা করে যারা মূলত তাত্ক্ষণিক মুনাফায় মনোনিবেশ করে।
একজন বিনিয়োগকারী কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি কেবল নৈতিক নয়-এটি একটি কৌশলগত সুবিধা যা বিশ্বাসকে প্রচার করে, রেফারেল চালায় এবং স্থায়ীভাবে বৃদ্ধির ভিত্তি তৈরি করে।
কেন অর্থ অনুপ্রাণিত সিদ্ধান্ত ব্যাকফায়ার
অনেক উদ্যোক্তা দ্রুত বিজয়কে তাড়া করার এবং যে কোনও মূল্যে চুক্তি বন্ধ করার ফাঁদে রয়েছে। এর অর্থ কোনও পণ্যের ক্ষমতা বজায় রাখা বা বিনিয়োগকারীদের লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্য না করে এমন বিনিয়োগগুলি অনুসরণ করা হতে পারে। যদিও এই কৌশলটি স্বল্প -মেয়াদী উপার্জন বাড়িয়ে তুলতে পারে, দীর্ঘ -মেয়াদী ব্যয়গুলি উল্লেখযোগ্য হতে পারে: ক্ষয়প্রাপ্ত ট্রাস্ট, নেতিবাচক শব্দ এবং একটি কলঙ্কিত খ্যাতি যা পুনরুদ্ধার করা কঠিন।
বিনিয়োগকারীদের আগের চেয়ে বেশি অবহিত করা হয়। একটি একক খারাপ অভিজ্ঞতা হারিয়ে যাওয়া সুযোগগুলির তরঙ্গ প্রভাবের কারণ হতে পারে। বিনিয়োগকারীদের সত্যিকারের কী প্রয়োজন এবং কী প্রয়োজন-বাজার কী বলে মনে করে-ব্যবসায়টি বাস্তব, মূল্য-পরিচালিত সম্পর্ক তৈরি করতে পারে যা পূর্ববর্তী গঠন করতে পারে।
আপনার গ্রাহকরা কীভাবে বিকাশ বুঝতে পারেন
1। বিনিয়োগকারী সন্তুষ্টি বৃদ্ধি
আপনার বিনিয়োগকারীদের লক্ষ্য এবং ঝুঁকি সহনশীলতা বোঝা আপনাকে তাদের বিনিয়োগ এবং পোর্টফোলিওকে আরও কার্যকরভাবে তৈরি করতে দেয়। যখন বিনিয়োগকারীরা শোনেন এবং অগ্রাধিকার অনুভব করেন, তখন তারা পুনরায় প্রতিষ্ঠিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের বিনিয়োগকারীদের সাথে প্রতিদিন কথা বলি এবং নিয়মিত ওয়েবিনারদের তাদের চেতনা সনাক্ত করতে এবং তাদের বিকাশের প্রয়োজনীয়তাগুলি বোঝার জন্য হোস্ট করি। এই চলমান যোগাযোগ আমাদের বিনিয়োগকারীরা যা চায় তার সাথে যোগাযোগ রাখতে আমাদের সহায়তা করে, যা আমাদের তাদের লক্ষ্যগুলির সাথে সারিবদ্ধ করে।
2। ইতিবাচক রেফারেল এবং মুখের শব্দ
সন্তুষ্ট বিনিয়োগকারীরা প্রায়শই আপনার সবচেয়ে শক্তিশালী উকিল হন। এমন একটি বিশ্বে যেখানে ট্রাস্ট মুদ্রা রয়েছে, একজন সুখী বিনিয়োগকারীদের রেফারেল যে কোনও বিপণন প্রচারের চেয়ে বেশি মূল্যবান হতে পারে। আপনি যখন বিনিয়োগকারীদের সর্বোত্তম স্বার্থকে অগ্রাধিকার দেন, তারা কেবল ফিরে আসার সম্ভাবনা বেশিই নয়, অন্যরাও আপনার ব্যবসায়ের সুপারিশ করার জন্য। এই জৈবিক বিকাশ উভয়ই কার্যকর এবং টেকসই।
3। দীর্ঘমেয়াদী বাণিজ্য সাফল্য
আত্মবিশ্বাস এবং স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে, সম্পর্কটি নির্মাণকে লভ্যাংশ করে তোলে। অখণ্ডতার জন্য খ্যাতি উচ্চমানের বিনিয়োগকারী এবং অংশীদারদের আকর্ষণ করে যারা স্বল্প -মেয়াদী সুবিধার উপর দীর্ঘ -দৃষ্টিভঙ্গিকে মূল্য দেয়। বিপরীতে, যে কোনও ব্যয়ে লাভকে অগ্রাধিকার দিতে পরিচিত ব্যবসায়গুলি প্রায়শই গ্রাহকদের বজায় রাখতে লড়াই করে। যারা ব্যবসা সহ্য করেন তারা হলেন তারা যারা তাদের বিনিয়োগকারীদের স্বার্থ নিয়ে সিদ্ধান্ত নেন।
অখণ্ডতা
আপনার বিনিয়োগকারীদের প্রয়োজনের জন্য সঠিকভাবে থাকা কেবল সঠিক জিনিস নয় – এটি একটি শক্তিশালী ব্যবসায়িক কৌশলও। এমন সময় আছে যখন আমি বিনিয়োগকারীদের প্রত্যাখ্যান করি যদি আমি অনুভব করি যে চুক্তিটি তাদের স্বল্প বা দীর্ঘ -মেয়াদী লক্ষ্যগুলির জন্য উপযুক্ত নয়, তবে দ্রুত বিজয়ের চেয়ে তাদের সাফল্যের অগ্রাধিকার দিন।
যোগাযোগের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা, নিরপেক্ষ আচরণ এবং বিনিয়োগকারীদের লক্ষ্যগুলির সাথে প্রান্তিককরণ আপনার ব্র্যান্ডের জন্য একটি শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করতে পারে। বিনিয়োগকারীরা যারা আত্মবিশ্বাসী যে আপনি চ্যালেঞ্জিং সময়ে আপনার সাথে থাকার সম্ভাবনা বেশি, এমন একটি স্তর সরবরাহ করে যা দ্রুত বিজয় নিয়ে তৈরি ব্যবসায়ের সাথে মেলে না।
অন্যদিকে, আমি আমার সংস্থার মূল্য জানি। যদি কোনও চুক্তি বন্ধ করতে হয় তবে প্রতিযোগীরা প্রায়শই কমিশন কাটাবেন। আমরা প্রায়শই এটি করি না কারণ আমরা বিনিয়োগকারীদের জন্য যে মূল্য নিয়ে আসি তা আমরা বুঝতে পারি এবং আমাদের পরিষেবার মানের সাথে আপস করতে অস্বীকার করি।
একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজারে, অখণ্ডতা এবং আপনার বিনিয়োগকারীদের আগ্রহগুলি কেবল সঠিক ধাপ নয়-এটি দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের পথ। ব্যবসায়ের মালিকরা যারা বাস্তব সম্পর্ক তৈরি করে এবং স্বচ্ছ হয়ে দীর্ঘ গেম খেলেন তারা এমন একটি ব্যবসা তৈরি করতে পারেন যা বিশ্বাস, অনুগত এবং স্থায়ী বিকাশের উপর সাফল্য অর্জন করে।
