গোলাম রাব্বি 
কোরিয়ান এয়ার এই সপ্তাহে একটি বড় পুনর্নির্মাণ প্রকাশ করেছে, যা কোরিয়ান বায়ু এবং আশিয়ানার মধ্যে একীভূত হওয়ার পরে। উত্তেজনাপূর্ণটি হ’ল বিমান সংস্থাগুলির পরিবর্তনগুলি ব্র্যান্ডিংয়ের বাইরে, কারণ বিমান সংস্থাও যাত্রীর অভিজ্ঞতায় বিনিয়োগ করবে।
আমি ইতিমধ্যে কভার করেছি যে কোরিয়ান এয়ার 2028 সালে একটি নতুন প্রথম শ্রেণি চালু করার পরিকল্পনা করেছে, তবে এটি সব কিছু নয়। আরও তাত্ক্ষণিকভাবে, এয়ারলাইনগুলি তার লাউঞ্জটি একটি বৃহত আকারে উন্নত করবে এবং আমরা আগামী মাসগুলিতে এগুলি খোলা দেখতে শুরু করব। এটি শীঘ্রই আসতে পারে না!
কোরিয়ান এয়ার তার লাউঞ্জ নেটওয়ার্কটি রিফ্রেশ করবে
নির্বাহী যাত্রী ডেভিড পেসের সাথে আলোচনার ভিত্তিতে, কোরিয়ান এয়ারের ইনফাইট সার্ভিসেস এবং লাউঞ্জের ইভিপি, কোরিয়ান এয়ার কীভাবে তার লাউঞ্জে বিনিয়োগ করবে তার বিবরণ। এগুলি কেবল ছোটখাটো কসমেটিক সংস্কারই নয়, তবে মনে হয় কোরিয়ান বায়ু লাউঞ্জের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রায় সমস্ত কিছুই সবকিছু পরিবর্তন করার বিষয়ে গুরুতর।
আমি যুক্তি দিচ্ছি যে এটি যেমন দাঁড়িয়ে আছে, কোরিয়ান বাতাসে সবচেয়ে খারাপটি (যদি সবচেয়ে খারাপ না হয়) এমন কোনও বড় এয়ারলাইনের লাউঞ্জগুলির মধ্যে একটি যা ভালভাবে বিবেচনা করা হয়। বিশেষত, লাউঞ্জগুলি জীবাণুমুক্ত এবং খাদ্য এবং পানীয়ের অভাব রয়েছে। আপনি ক্যারিয়ারের ইনচিয়ন টার্মিনাল 2 হাব বা আউটস্টেশন লাউঞ্জের একটিতে রয়েছেন কিনা তা সত্য। প্রিস্টি লাউঞ্জ ইনচিয়ন এবং প্রথম লাউঞ্জ ইনচিয়নের আমার পর্যালোচনাগুলি কেবল দেখুন।
ভাগ্যক্রমে আমাদের অনেক এগিয়ে দেখার আছে। একটির জন্য, কোরিয়ান এয়ার একটি সম্পূর্ণ নতুন লাউঞ্জ নান্দনিকতা প্রবর্তন করবে। পাঁচটি স্টার হোটেলগুলির লবির মতো দেখতে লাউঞ্জটি হাসপাতালের ওয়েটিং রুমের মতো (যা আমি বর্তমান নান্দনিকতা বর্ণনা করি) এর মতো দেখাবে। আমি পোস্ট করা রেন্ডারিং দেখে খুব মুগ্ধ।
কোরিয়ান এয়ার তার খাদ্য ও পানীয়ের অফারগুলিও আপগ্রেড করবে। বর্তমানে আরও উত্তেজনাপূর্ণ বিকল্পগুলির মধ্যে তাত্ক্ষণিক নুডলস উপলব্ধ সহ এয়ারলাইন খাবার এবং পানীয়ের ঘাটতি রয়েছে। এগিয়ে যাওয়ার জন্য, লাউঞ্জটিতে লাইভ রান্না স্টেশন থাকবে, এতে জনপ্রিয় কোরিয়ান খাবার থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক খাদ্য পর্যন্ত সমস্ত কিছু থাকবে। এছাড়াও, লাউঞ্জটিতে একটি বেকারি এবং প্যাটসারি থাকবে, এতে তাজা ক্রোচিন, পিজ্জা এবং মিষ্টান্ন থাকবে।
সুতরাং, আমরা কখন এই নতুন লাউঞ্জগুলি আশা করতে পারি? আমাদের দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না:
- আশা করা যায় যে প্রথম নতুন স্টাইলের লাউঞ্জটি 2025 সালের আগস্টে একটি খ্যাতি (ব্যবসায়) লাউঞ্জ এবং ইনচিয়ন টার্মিনাল 2 এ মিলার ক্লাব লাউঞ্জ হিসাবে খোলা হবে
- 2025 সালের আগস্টের দিকে, বর্তমান ইনচিয়ন টার্মিনাল 2 লাউঞ্জটি বিমানবন্দরে বন্ধ করা হবে, কারণ তাদের 2026 সালের এপ্রিল প্রায় পুনরায় খোলার পরিকল্পনা করা হবে।
- ইনচিয়ন টার্মিনাল 2 লাউঞ্জের সক্ষমতাও প্রসারিত করবে, পদচিহ্নগুলি 5,000 বর্গমিটার থেকে 15,000 বর্গমিটারে চলে যাবে এবং 900 টি আসন থেকে 1,600 আসনে যাওয়ার ক্ষমতা (ন্যায্যতায়, এশিয়ানাও ধীরে ধীরে টার্মিনালের জন্য কাজ করবে)
- 2026 সালের জানুয়ারিতে, লস অ্যাঞ্জেলেসে একটি নতুন লাউঞ্জ খোলা হবে এবং 2026 সালের জুনে নিউ ইয়র্ক জেএফকে টার্মিনাল 1 এ একটি নতুন লাউঞ্জ খোলা হবে
আমি আমার পণ্যটিতে কোরিয়ান বায়ু বিনিয়োগ দেখে খুশি
আমি সম্প্রতি কোরিয়ান এয়ারে কিছু ভ্রমণ করেছি এবং উভয় ফ্লাইট এবং লাউঞ্জের বেশ কয়েকটি পর্যালোচনা প্রকাশ করেছি। আমি আমার এশিয়ান সহকর্মীদের মধ্যে বিমান সংস্থাটিকে দ্বিতীয় হার বলেছি এবং এয়ারলাইন তার প্রিমিয়াম যাত্রীর অভিজ্ঞতায় কতটা প্রচেষ্টা করেছে তা বলেছি।
কিছু লোক মনে করে আমি কঠোর হয়ে উঠছি, এবং তারা অবশ্যই এ জাতীয় অনুভূতির অধিকারী, তবে এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে আমার কিছুই নেই। কোরিয়ান বাতাস এবং এর কিছু প্রতিদ্বন্দ্বীদের মধ্যে বিপরীত। এবং এটি কেবল একটি অঞ্চলে নয়, এটি অভিজ্ঞতার অনেক দিকের বাইরে।
এটি মাথায় রেখে, আমি দেখে খুব খুশি যে কোরিয়ান বায়ু তার যাত্রীর অভিজ্ঞতার উন্নতি সম্পর্কে গুরুতর দেখাচ্ছে। এক বা দু’বছরে কোরিয়ান বাতাসের সাথে উড়ন্ত এবং এয়ারলাইনগুলিকে সেই সংস্কারের উপর ভিত্তি করে একটি ইতিবাচক পর্যালোচনা দেওয়ার চেয়ে আমার কাছে উড়ানোর চেয়ে বেশি খুশি কিছুই নেই। কিছু জিনিস আছে যা আমি রিটার্ন গল্পের চেয়ে বেশি পছন্দ করি।
হেক, আমি মনে করি আমাকে বরখাস্ত করা হয়েছে, কারণ কোরিয়ান এয়ারের নিজস্ব নির্বাহী এয়ারলাইনটি “পিছনে” আছে তা স্বীকার করছে এবং এটি তাদের কাজ করা দরকার। ,
সত্যি কথা বলতে, এই সপ্তাহের আগে, আমি ডেভিড পেস সম্পর্কে শুনিনি, তবে আমি যা শুনছি এবং পড়ছি তা আমি পছন্দ করি। তিনি কোরিয়ান এয়ার প্রোডাক্টের বর্তমান অবস্থানটি মূল্যায়নে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিষ্কার, এবং এটি আমাকে বিশ্বাস করে যে তিনি ক্যারিয়ারের যাত্রীর অভিজ্ঞতাকে সঠিক দিকে নিয়ে যাবেন। অবশ্যই, এটি ধরে নিয়েছে যে তিনি সিইওর কাছ থেকে খুব বেশি পুশব্যাক পান না এবং সংস্থাটি প্রয়োজনীয় বিনিয়োগের জন্য সত্যই প্রস্তুত।
আমার পক্ষে এটি আকর্ষণীয় যে তাদের বিমানের পরিবর্তে আতিথেয়তার একটি পটভূমি রয়েছে। তারা এশিয়ার হোটেল শিল্পে কাজ করে কয়েক দশক ব্যয় করেছে এবং আমি মনে করি আপনি যদি উগ্র পরিবর্তন করার চেষ্টা করছেন তবে এটি সত্যই মূল্যবান এবং নতুন দৃষ্টিভঙ্গি।
স্থল স্তর
কিছু প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পরিবর্তন কোরিয়ান বাতাসে আসছে। পরের বছর, কোরিয়ান এয়ার কেবল তার লাউঞ্জের পদচিহ্নগুলি প্রসারিত করার পরিকল্পনা করেছে না, তবে একটি নতুন লাউঞ্জ ধারণা এবং আরও ভাল খাবার এবং পানীয়ও একটি নতুন নকশা সহ প্রবর্তন করেছে। এটি সমস্ত দুর্দান্ত দেখায়, সুতরাং আসুন আশা করি এটির প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে।
আমি কোরিয়ান এয়ারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়েছি কারণ এয়ারলাইনগুলি কেবল চেষ্টা করছে না (কমপক্ষে আন্তর্জাতিক মান অনুসারে), সুতরাং এটি সমাধান করা হচ্ছে তা দেখতে ভাল।
কোরিয়ান এয়ারের পরিকল্পিত লাউঞ্জে আপনি কী পরিবর্তন করেন?
