পর্যালোচনা: কোরিয়ান এয়ার প্রথম লাউঞ্জ সিওল ইনচিয়ন বিমানবন্দর (আইসিএন)

অবশ্যই এটি লাউঞ্জ কর্মীদের দোষ নয়, তবে এর জন্য কোনও ধরণের স্বীকৃতি বা ক্ষমা ছিল না, বা সম্ভবত অন্য লাউঞ্জে যাওয়ার পরিবর্তে অফার বা পরামর্শ ছিল না। আমি এর জন্য কর্মীদের ভুল করি না, তবে আমি মনে করি এটি আরও বেশি মনোযোগ দেয় এমন বিমান সংস্থাগুলিতে এটি আলাদাভাবে পরিচালনা করা হত।

কোরিয়ান এয়ার প্রথম লাউঞ্জ সিওল ইনচিয়ন খাবার এবং পানীয়

কোরিয়ান এয়ার ফার্স্ট লাউঞ্জ ইনচিয়নের সীমিত সংখ্যক স্ন্যাকস এবং পানীয় সহ একটি ছোট বুফে রয়েছে এবং তারপরে একটি লা কার্টে ডাইনিং নির্বাচন রয়েছে।

খাবারের ক্ষেত্রে, বুফে নির্বাচনের মধ্যে মিষ্টি এবং ফল অন্তর্ভুক্ত।

তারপরে নীচে মদ্যপানের নির্বাচনের এক নজরে রয়েছে, যার মধ্যে ফ্লফি এবং ড্রাগ নন বিকল্প রয়েছে।

উপরের বাইরেও, আমাকে পানীয় সহ মধ্যাহ্নভোজ এবং ডিনার মেনুও উপস্থাপন করা হয়েছিল, যা আপনি নীচে খুঁজে পেতে পারেন।

লাউঞ্জের ক্যাটারিংটি নিকটবর্তী গ্র্যান্ড হায়াত ইনচিয়ন সরবরাহ করেছেন, যার উপরে আমি সম্প্রতি এসেছি। আমি সুপার বোরিং ছিলাম (আমি জানি!), এবং পুরো সিটে টুনা এবং স্প্রিং গ্রিনস অর্ডার করেছি। এটি আশ্চর্যজনকভাবে সুস্বাদু ছিল, তাই খাবারের মান সম্পর্কে আমার কোনও অভিযোগ নেই।

পরে আমার কিছু গ্রিন টি আইসক্রিম ছিল।

পান করার জন্য, আমার একটি কোক শূন্য ছিল এবং তারপরে, আমার কাছে এক কাপ কফি ছিল।

কোরিয়ান এয়ার প্রথম লাউঞ্জ সিওল ইনচিয়ন বাথরুম এবং ঝরনা

কোরিয়ান এয়ার ফার্স্ট লাউঞ্জ ইনচিয়নের বিলাসবহুল বাথরুম এবং ঝরনা রয়েছে, যদিও খুব সীমিত পরিমাণে।

লাউঞ্জটিতে প্রতিটি লিঙ্গের জন্য একটি একক, পৃথক বাথরুম রয়েছে, যা বিডেট-স্টাইলের টয়লেট এবং এইসপ সুবিধার সাথে প্রশস্ত। একমাত্র জিনিসটি হ’ল একটি একক বাথরুমটি পিক টাইমে আসলে যথেষ্ট নয়, কারণ এমন একটি সময় থাকবে যেখানে লাউঞ্জে কয়েক ডজন লোক রয়েছে।

লাউঞ্জটিতে একটি একক ঝরনা স্যুটও রয়েছে। আবার, এটি অত্যন্ত ভাল, তবে আমি কল্পনা করতে পারি যে ব্যস্ত সময়কালে, এমন সময় রয়েছে যেখানে স্নান করার দীর্ঘ অপেক্ষা থাকে, যখন আপনি মনে করেন যে প্রথম শ্রেণির লাউঞ্জটিতে একটি প্রাথমিক সুবিধা থাকবে।

কোরিয়ান এয়ার প্রথম লাউঞ্জ ইঞ্চি পরিষেবা

সাধারণত প্রথম শ্রেণির লাউঞ্জে, আপনি একটি সজাগ পরিষেবা আশা করেন, যেখানে কর্মীরা প্রায়শই আপনাকে পরীক্ষা করে দেখেন, আপনি কিছু চান কিনা তা দেখতে। এটি এখানে বিপরীত।

আমি লাউঞ্জে পৌঁছানোর সাথে সাথেই একজন কর্মী আমাকে আমার সিটে তাড়া করে এবং তারপরে একটি নোটপ্যাডের সাথে আমার জন্য মেনুটি ধরে রাখা আমার অর্ডার নিতে প্রস্তুত ছিল। উদাহরণস্বরূপ, আমার কাছে বসার বা আমার কোটটি খুলে ফেলার সুযোগও ছিল না, তাই এটি মোটেও আরামদায়ক অভিজ্ঞতা নয়।

আমি জিজ্ঞাসা করলাম আমার কয়েক মিনিট থাকতে পারে কিনা, তবে তারপরে সে আর কখনও ফিরে আসেনি। এটি কেবল সেই নয় যে কর্মীরা মনোযোগী ছিলেন না, তবে তারা সক্রিয়ভাবে চোখের যোগাযোগ এড়াতে পারে বলে মনে হয়েছিল, এই মুহুর্তে আমাকে বিশেষত যখন কিছু চাইছিলাম তখনই আমাকে হাঁটতে হয়েছিল (এবং তারা প্রায়শই রান্নাঘরে ছিল, এবং বাস্তবে, লাউঞ্জে ছিল না)।

কিছু স্তরে, এটি কেবল সাংস্কৃতিক বলে মনে হয়। কিছু সময় আগে, একজন ওমাত পাঠক আমার কোরিয়ান এয়ার সার্ভিসের মন্তব্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত মন্তব্যগুলি রেখেছিলেন, যা আমি মনে করি অনেক কিছু বলে:

কোরিয়ান হিসাবে, আমি নিশ্চিত করি যে কোরিয়ান পরিষেবা প্রতিক্রিয়াশীল, কখনও সক্রিয় নয়। সুতরাং আমাদের কোরিয়ার রেস্তোঁরাগুলিতে বোতামগুলিতে কল রয়েছে। আপনি যখনই কিছু চান, আপনি বোতামটি টিপুন, তখন কর্মচারী আপনার কাছে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে যাবে। একটি সক্রিয় পরিষেবা প্রায়শই কোরিয়ায় “ঝামেলা” হিসাবে বিবেচিত হয়।

এই কারণে, কোরিয়ানরা যখন আমেরিকা ভ্রমণ করে, তারা প্রায়শই সার্ভার দ্বারা বিরক্ত বোধ করে। কোরিয়ান এয়ার এইভাবে একটি নির্দিষ্ট কোরিয়ান পরিষেবা করছে।

অবশ্যই আমি বিভিন্ন সাংস্কৃতিক নিয়মকে সম্মান করি তবে আমি নিশ্চিত যে আপনি এখানে আমার ছোটখাটো বিভ্রান্তির প্রশংসা করতে পারেন। দেখে মনে হয় যে আমরা সাধারণত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সেরা পরিষেবা বিবেচনা করি (বা বিশ্বের প্রায় সর্বত্র, এই ক্ষেত্রে) কোরিয়ার সবচেয়ে খারাপ পরিষেবা হিসাবে বিবেচিত হয়। বা এটিকে আলাদাভাবে রাখার জন্য, আমি মনে করি যে মার্কিন এয়ারলাইন্সের ক্রু যারা ন্যূনতম ন্যূনতম কাজ করে তারা আসলে দুর্বল পরিষেবা সরবরাহ করে না, বরং তারা কেবল কোরিয়ান ভ্রমণকারীদের উপর পরিবেশন করে।

স্থল স্তর

কোরিয়ান এয়ার ফার্স্ট লাউঞ্জ ইনচিয়ন কিছু সময় ব্যয় করার জন্য সম্পূর্ণ সূক্ষ্ম জায়গা এবং এটি কোরিয়ান এয়ার বিজনেস লাউঞ্জের চেয়ে ভাল। তবে এটি একটি সুপার লো বার, এবং এটি অন্য কোনও “উপযুক্ত” প্রথম শ্রেণীর লাউঞ্জের চেয়ে কার্যত কম। লাউঞ্জটি জীবাণুমুক্ত, বিরক্তিকর এবং বৈশিষ্ট্যগুলির অভাব রয়েছে।

প্লাস সাইডে, লাউঞ্জটিতে খুব ভাল লা কার্ট ডাইনিং নির্বাচন রয়েছে এবং বাথরুম এবং ঝরনা ভাল, যদিও সীমিত পরিমাণে রয়েছে। মনোযোগী সেবার অভাবই তিনিই আমার জন্য এখানে সবচেয়ে বেশি দাঁড়িয়ে ছিলেন, তবে মনে হয় এটি অনেকাংশে খুব সাংস্কৃতিক।

সুতরাং হ্যাঁ, কিছু সময় হত্যা করা কোনও খারাপ জায়গা নয়, তবে আমি এই লাউঞ্জটি ব্যবহার করতে তাড়াতাড়ি পৌঁছে যাব না।

আপনি কোরিয়ান এয়ার ফার্স্ট লাউঞ্জ ইনচিয়নকে কী নিতে চান?