গোলাম রাব্বি 
2025 মার্কিন বৈদ্যুতিন যানবাহন অভিজ্ঞতা (ইভিএক্স) জেডি পাওয়ারের মালিকানা অধ্যয়ন আমাদের জানায় যে গত বছরের তুলনায় আরও বেশি লোক তাদের ইভি অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি সন্তুষ্ট – এবং ইভি মালিকরা জো সর্বাধিক বিএমডাব্লু, তার যাত্রায় সন্তুষ্ট, আইএক্সের চক্রের পিছনে পাওয়া যাবে।
এখন এর পঞ্চম বছরে, জেডি পাওয়ার ইউএস বৈদ্যুতিক যানবাহন অভিজ্ঞতা (ইভিএক্স) মালিকানা অধ্যয়নের গাড়ির মালিকানার প্রথম বছরের দিকে মনোনিবেশ করেছে। সামগ্রিক ইভিএক্স মালিকানা সূচকটি একটি 1000-পয়েন্ট স্কোর যা 10 টি কারণের প্রিমিয়াম এবং ভর বাজার উভয় বিভাগে ইভি মালিকের সন্তুষ্টি পরিমাপ করে। তারা (বর্ণানুক্রমিক ক্রমে):
- কথিত ব্যাটারি পরিসীমা দুর্ঘটনা
- পাবলিক চার্জিং স্টেশনগুলির প্রাপ্যতা
- ব্যাটারি রেঞ্জ
- মালিকানা ব্যয়
- ড্রাইভিং সুখ
- বাড়িতে চার্জ করা সহজ
- অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক স্টাইলিং
- সুরক্ষা এবং প্রযুক্তি সুবিধা
- পরিষেবা অভিজ্ঞতা
- গাড়ির গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা
এবং, একটানা দ্বিতীয় বছর, একটি বিএমডাব্লু জেডি পাওয়ারের জরিপে শীর্ষ দুটি স্পট নিয়েছেরিভিয়ান আর 1 টি এবং আর 1 এস মডেলগুলির ঠিক সামনে স্লটটিং (2023 সালে নেতারা)। ভর-বাজারের বিভিক বিভাগে, বিএমডাব্লু এর মিনি সাব-ব্র্যান্ডটিও ভাল পারফর্ম করেছে।
কারণ কি বিএমডাব্লু ক্রমাগত এগিয়ে চলেছে? এটি শিক্ষার জন্য নেমে আসে। “প্রথমবারের মতো ইভি ক্রেতারা জেডি পাওয়ারে ন্যূনতম শিক্ষা বা প্রশিক্ষণ পাচ্ছেন, ইভি অনুশীলনের নির্বাহী পরিচালক ব্রেন্ট গ্রুবার।” “ডিলার এবং প্রস্তুতকারকের প্রতিনিধিরা ফ্রন্ট-লাইন শিক্ষকদের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, তবে যখন ইভিএসের কথা আসে, তখন শিক্ষার অবস্থাটি সংক্ষিপ্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট শিক্ষা প্রায়শই যথেষ্ট নয়। ক্রেতা শিক্ষা এমন একটি জিনিস যা আমরা সমস্ত ব্র্যান্ডের সাথে দেখছি। ,
এর ভাগের জন্য, বিএমডাব্লু এবং মিনি গ্রাহক শিক্ষার সাথে দুর্দান্ত কাজ করেন – এবং কোম্পানির জিনিয়াস প্রোগ্রাম (অ্যাপলের জিনিয়াস বার প্লেবুক থেকে স্যানিং চিবেড) গাড়ি ব্যবসায়ের সেরা। এটি মাথায় রেখে, অন্য কোনও উপায়ে নেমে যাওয়া কল্পনা করা কঠিন।
ইভি স্পেসে বড় প্রবণতা
২০২৪ সালে বিইভি মালিকদের সামগ্রিক সন্তুষ্টির ফলাফল হ্রাসের পরে, জেডি পাওয়ার জানিয়েছে যে প্রিমিয়াম এবং ভর বাজারের ব্যাটারি বৈদ্যুতিন ইভি উভয়ের মালিকরা এই বছর আত্মায় পরিবর্তন প্রকাশ করছেন। এর একটি অংশ হ’ল উন্নত শিক্ষা, অন্য অংশটি ইভি চার্জিং বেসিকগুলি সম্পর্কে আরও মূলধারার সচেতনতা, তবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশিরভাগ পাবলিক অ্যাক্সেসযোগ্য ডিসি ফাস্ট চার্জিং নেটওয়ার্ক সামগ্রিক বিকাশ এবং উন্নতি।
বিইভি মালিকদের মধ্যে গণ বাজার, সন্তুষ্টি 86 পয়েন্টে (396), কারণ অবকাঠামো বিল্ডআউটগুলি অব্যাহত থাকে এবং ব্র্যান্ডগুলি টেসলা সুপারচার্জার নেটওয়ার্কের উদ্বোধন থেকে উপকৃত হয়। প্রিমিয়াম বিইভিএস (551) এর মালিকদের মধ্যে সর্বজনীন চার্জারের প্রাপ্যতার সাথে সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ।
এই ফলাফলগুলি অবাক করা উচিত নয় ইলেক্ট্রেক পাঠক এবং ত্বরিত চার্জ শ্রোতা। থ্যাঙ্কসগিভিং উইকএন্ডে ডিসি ফাস্ট চার্জিং সেশন ইয়োয় প্রায় 50% বৃদ্ধি দেখিয়ে আমরা গত বছরের শেষের দিকে একটি প্যারেন স্টাডি কভার করেছি। সেই সমীক্ষায়, কোম্পানির মালিকানা ইভি চার্জার চার্জার সূচকটি আগের বছরের তুলনায় ৩.৪% বেড়েছে, ৮৫.৫% এ পৌঁছেছে এবং ইভি চালকদের জন্য সামগ্রিক উন্নতি চার্জের অভিজ্ঞতার ইঙ্গিত দিয়েছে।
জেডি পাওয়ার জরিপে আরেকটি বড় ইভি প্রবণতা হ’ল বাজারের স্থায়িত্ব। ইভিএসের বেঁচে থাকার ক্ষমতা রয়েছে, অন্য কথায়, প্রথমবারের মতো বিশাল, বিস্তৃত সংখ্যাগরিষ্ঠ ইভি ক্রেতাদের সাথে দেখায় যে তারা বরফে ফিরে যাচ্ছে না।
ভারাল, ৯৯% বিইভি মালিকরা তাদের পরবর্তী গাড়ির জন্য অন্য একটি বিইভি কেনার বিষয়টি বিবেচনা করবেন, এমন একটি হার যা প্রথমবারের মতো ক্রেতাদের সাথে মেলে। নির্মাতাদের ইভিএসের প্রতি শক্তিশালী ভোক্তাদের প্রতিশ্রুতিতে মনোনিবেশ করা উচিত কারণ পুনরাবৃত্ত উদ্দেশ্যগুলির উচ্চ -ব্র্যান্ড ব্র্যান্ডটি যদি অভিজ্ঞতাটি ইতিবাচক হয় তবে অনুগত গ্রাহকদের উত্পন্ন করার ক্ষমতা সরবরাহ করে। প্রকৃতপক্ষে, গত বেশ কয়েক বছর ধরে, বেভ পুনারখরিদদের উদ্দেশ্যগুলি খুব কম ওঠানামা পেয়েছে, 94-97%এর মধ্যে। এই বছরের গবেষণায় আরও দেখা গেছে যে বিইভি মালিকদের মধ্যে কেবল 12% তাদের পরবর্তী ক্রয়ের সময় বিদ্যুৎ গাড়ির সাথে তাদের ইভি পরিবর্তন করার কথা বিবেচনা করতে পারে।
গ্রুবার বলেছেন, “এই গবেষণাটি পরিচালনা করার এবং হাজার হাজার ইভি মালিকদের জরিপ করার পাঁচ বছর ধরে এটি স্পষ্ট যে একবার গ্রাহকরা ইভি ভাঁজ প্রবেশ করলে তারা প্রযুক্তির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার সম্ভাবনা অত্যন্ত সম্ভবত,” গ্রুবার বলেছেন।
জেডি পাওয়ার জানিয়েছে যে বিইভিগুলি ২০২৪ সালে 9.1% বাজারের শেয়ার পৌঁছেছে, 2023 সালে 8.4% এর উপরে। এই কক্স অটোমোটিভের সংখ্যার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যার কারণে সংস্থাটি অনুমান করেছিল যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিক্রি হওয়া প্রতি 4 টির মধ্যে 1 টির মধ্যে 1 টি (চতুরতার সাথে ট্রাক বিভাগকে পাশে রেখেছে) 2025 সালে ব্যাটারি হবে।
আপনি নীচে জেডি পাওয়ার জরিপের ফলাফলগুলি পরীক্ষা করতে পারেন, তারপরে মন্তব্যগুলিতে এই ফলাফলগুলি সম্পর্কে আপনি কী ভাবেন তা আমাদের বলুন।
সর্বাধিক সন্তুষ্ট মালিকদের সাথে ইভি
উত্স | চিত্র, জেডি শক্তি,
