গোলাম রাব্বি 
উদ্যোক্তা অবদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতগুলি তাদের নিজস্ব।
আমি আমার কাজের জন্য অনেক ভ্রমণ করি, এবং যদিও রাস্তায় থাকার জন্য অনেকগুলি নেতিবাচক দিক রয়েছে, তবে একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে: এটি আমাকে ভাবার সময় দেয়।
আপনি যখন ভ্রমণ করেন – বিশেষত যখন আপনি অবিবাহিত হন, যেমন আমি প্রায়শই থাকি – আপনার ভাবার অনেক সময় থাকে। উবারে সুরক্ষায়। বিমানবন্দর দিয়ে হাঁটছি। আপনার ফ্লাইটের জন্য অপেক্ষা করছি। তার ফ্লাইটে যাচ্ছি। আপনার গন্তব্য বিপরীত করতে। কিছু লোক এই ডাউনটাইমের সময় সংগীত বা পডকাস্টগুলি শোনেন এবং আমি যখন এটি করি তখনও সুযোগ থাকে। তবে বেশিরভাগ সময় আমি ভাবছি। আমার চিন্তা কি?
আপনি যদি কোনও ব্যবসায়ের মাস্টার হন তবে আপনার মতো। আমি আমার সংস্থায় আমার জীবন এবং জিনিসগুলি নিয়ে ভাবছি। একটি নতুন পণ্য আমরা কাজ করছি। একটি বিক্রয় প্রচার আমি চেষ্টা করতে চাই। একটি চ্যালেঞ্জিং গ্রাহকের স্থিতি। একটি কঠিন কর্মচারী। ফিলিপস আলেক বোহম বাণিজ্য করা উচিত। আমার পাশে বসে থাকা লোকটি কেন স্যান্ডেল পরা? অনেক চিন্তা আমার ছোট, নির্বোধ, করুণ মনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। তবে এটি ঠিক আছে। ভাবনা ভাল। এবং যখন আমি কোনও ট্রিপ থেকে ফিরে আসি, তখন আমার সাধারণত নতুন ধারণা থাকে, একটি সমস্যার একটি ভিন্ন পদ্ধতি – ভাগ করে নেওয়ার দুর্দান্ত ধারণা।
আমি যখন ভ্রমণ করি তখন অফিসে থাকাকালীন আমি ফোনে তেমন কিছু করি না। আমি অনেক ইমেল প্রেরণ করছি না বা অনেক সভায় অংশ নিচ্ছি না। আমি কম, তবে বাস্তবে আমি আরও কিছু করছি।
পরের দিন আমার অফিসে ফিরে, আমি কাজটি শেষ করছি। আমি চুক্তি পর্যালোচনা করছি। আমি একটি প্রস্তাব নিয়ে কাজ করছি। আমি জুমে আছি আমি একজন কর্মচারীর বার্তা দিচ্ছি। আমি একজন ঠিকাদারকে ডাকছি। আমি একটি ক্লায়েন্ট সভার জন্য দৌড়াচ্ছি। আমি অনেক কিছু করছি। তবে আমি কি সঠিক জিনিস করছি? আমি কি সত্যিই আমার ব্যবসায়ের দীর্ঘ -মেয়াদী লাভজনকতা এবং বৃদ্ধিতে অবদান রাখছি? আমি কি অভিনয় করছি নাকি কেবল প্রতিক্রিয়া করছি? আমি মনে করি আপনি উত্তর জানেন।
ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আমরা সকলেই খুব বেশি সময় ব্যয় করি যা খুব অপ্রাসঙ্গিক কাজ না করে সত্যই গুরুত্বপূর্ণ। ভবিষ্যতের কথা ভাবছিলাম। আমাদের গ্রাহকদের, আমাদের পণ্যগুলি আরও ভাল করে সন্তুষ্ট করার কথা ভাবছেন, আমাদের কর্মীদের দয়া করে। আমাদের অর্থনীতি, নিয়ম এবং নতুন আইন সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত যা আমাদের ব্যবসায়কে প্রভাবিত করতে পারে এবং আমরা কীভাবে তাদের সাথে মোকাবিলা করতে যাচ্ছি। আমাদের নগদ প্রবাহ, আমাদের বিনিয়োগ এবং আমাদের ব্যবসায়ের মূল্য কীভাবে বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে আমাদের ভাবা উচিত। তবে আমাদের যে সমস্ত দৈনিক মিনিটিয়াকে মোকাবেলা করতে হবে সে সম্পর্কে আমাদের কী করতে হবে? আমি তাদের হ্রাস করা প্রয়োজন। অতএব, আমি আরও সম্পূর্ণ।
এখানে কিছু কাজ রয়েছে যা আমি এই বছর নিতে যাচ্ছি যাতে আমি আরও কমাতে পারি।
বিশেষজ্ঞরা আউটসোর্সড
আমার নিজের অর্থ প্রদান করা উচিত নয়, উদ্ধৃতি তৈরি করা, ইস্যুতে গবেষণা করা বা পাইকারি ইমেলগুলি প্রেরণ করা উচিত। এই বছর, আমি এই কাজগুলি আউটসোর্স করব। আমি আমার জন্য এটি করার জন্য অর্থ প্রদান করব, হিসাবরক্ষক, বিক্রয়কর্মী এবং বহিরাগত রোগীদের বাইরে থেকে। এটি আমার ঘন্টা বাঁচাবে। এবং হ্যাঁ, এটির জন্য ব্যয় হবে, তবে ব্যয়-লাভ অনুপাত খুব বেশি হবে।
নিজেকে বেরিয়ে আসতে বাধ্য করল
আমি আমার ডেস্ক ছেড়ে চলে যাব, স্কোয়াশ খেলব বা দিনের মাঝামাঝি সময়ে আমার বাইকটি চালাব, আরও গ্রাহকদের সাথে দেখা করব এবং কয়েক বছর আগে আমার মধ্যাহ্নভোজ করা উচিত ছিল তাদের সাথে মধ্যাহ্নভোজন করব। আমি যত বেশি বাইরে আছি, আমার প্রতিভাবান লোকদের দ্বারা চালানোর জন্য আমি যত বেশি আমার ব্যবসা ছেড়ে চলে যাই এবং ব্যবসায়ের বিষয়ে এবং কীভাবে এটি স্কেল করতে হয় সে সম্পর্কে আমাকে আরও বেশি সময় ভাবতে হবে।
একটি সিইও গ্রুপে যোগদান করুন
দেশজুড়ে এমন অনেক দুর্দান্ত সংস্থা রয়েছে যারা সিইও এবং ব্যবসায়ীদের স্থানীয় গোষ্ঠীগুলিকে একত্রিত করে যারা নিয়মিত তাদের ব্যবসায় নিয়ে আলোচনা করতে একত্রিত হয়। তারা তাদের সমস্যাগুলি নিয়ে আলোচনা করে, তাদের আর্থিক তথ্য ভাগ করে দেয়, গাইডেন্স সরবরাহ করে এবং সহায়তা চায়। আমি যদি তাদের সাথে থাকার জন্য সময় নিই এবং তাদের কী বলতে হবে তা শুনতে পাই তবে আমি উপকৃত হব এবং বাড়ব। তাদের সাহায্য করার জন্য আমার কিছু ধারণাও থাকতে পারে।
80/20 বিধি অনুসরণ করুন
আমার পক্ষে অবাক করা বিষয় যে আমি গ্রাহকদের জন্য কত সময় ব্যয় করি যা এত কম সুবিধা দেয়। অনেকের মতো, আমি কেবল মানুষকে খুশি করতে চাই। আমি বুঝতে পারি যে প্রতিটি গ্রাহক গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমি চাই একজন গ্রাহক আমাকে 100 ডলার প্রদান করতে চাই, একজন গ্রাহক হিসাবে সন্তুষ্ট, যিনি আমাকে 10,000 ডলার প্রদান করছেন। কিন্তু আসুন, এটা কি সত্যিই বুঝতে পারে? এই বছর, আমি ছোট, ছোটখাটো লাভজনক অ্যাকাউন্টগুলিতে কম সময় ব্যয় করতে যাচ্ছি এবং গ্রাহকদের প্রতি মনোনিবেশ করতে যাচ্ছি যারা আসলে আমার ব্যবসায়ের জন্য সবচেয়ে মূল্যবান। আমি ছোট গ্রাহকদের উপেক্ষা করব না। তবে আমি একটি সীমানা হিসাবে যাচ্ছি যে আমি তাদের উপর কত সময় ব্যয় করতে যাচ্ছি। আমি আমার পণ্য এবং পরিষেবাদি দিয়ে একই কাজ করব। আমাদের কি অনেক হওয়া দরকার? আমরা কি কম অফার দিয়ে আরও কিছু করতে পারি?
অবশেষে, আমি এই বছর আরও প্রযুক্তিতে বাঁকতে যাচ্ছি
আমি দিনের বেলা আমার প্রতিটি কাজ দেখব – ইমেলগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাই, সুযোগগুলি অনুসরণ করে, পাইকারি বার্তা প্রেরণ, সভায় অংশ নেওয়া, চালান পর্যালোচনা করা এবং প্রস্তাবগুলি লেখার জন্য – এবং নিজেকে কীভাবে এটি প্রযুক্তিটির জন্য প্রযুক্তি করা যায় তা নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন দ্রুত। আমার সংস্থা একটি দুর্দান্ত সিআরএম (গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা) সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে যা অনেকগুলি ওয়ার্কফ্লো এবং অটোমেশন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আসে যা এআই উপার্জন করতে শুরু করে, কম সময়ে আরও বেশি কিছু পাওয়ার জন্য কম সময় করা হয়েছে। আমি প্রায়শই এই বিক্রেতার সাথে কথা বলব এবং জিজ্ঞাসা করব যে আমি কীভাবে তাদের সফ্টওয়্যার দিয়ে দ্রুত এবং আরও ভাল করতে পারি।
2025 যখন আমি হ্রাস করব। কম ব্যস্ত কাজ। কম মাইক্রো ম্যানেজিং। কম বিস্তারিত কাজ। আমার স্মার্ট গ্রাহকরা এটিই করেন: তারা ভাবতে সময় দেয়। তারা হ্রাস এবং আরও সম্পূর্ণ।
