গোলাম রাব্বি 
যেহেতু আমরা 2024 বন্ধ করছি, PYMNTS”পেমেন্ট পরবর্তী কিএই সিরিজটি ব্যাঙ্কিং, পেমেন্ট এবং সংযুক্ত অর্থনীতির বর্তমান এবং ভবিষ্যত অবস্থা সম্পর্কে শিল্প নেতাদের কাছ থেকে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
2025 সালে অর্থের ভবিষ্যতের একটি আভাস দেওয়া সিরিজ থেকে এই বছর আবির্ভূত নির্বাহীদের কাছ থেকে পাঁচটি চিন্তা-উদ্দীপক মন্তব্য এখানে রয়েছে।
জেনারেটিভ এআই এর ভবিষ্যত
ফেব্রুয়ারিতে, আমরা এমন একটি বিষয় দিয়ে শুরু করেছি যা বছরটিকে সংজ্ঞায়িত করবে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, এবং বিশেষ করে, জেনারেটিভ এআই,
বিলট্রাস্ট সিইও সুনীল রাজশেখর পিওয়াইএমএনটিএসকে সেই সময়ে বলা হয়েছিল যে AI ক্ষেত্রের চেক এবং ব্যালেন্স রয়েছে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে যে মডেলগুলি বিকাশের সাথে সাথে বিকশিত হয় এবং সেগুলি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে ব্যাখ্যাযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত করা হয়। গার্ডেল এবং সুশৃঙ্খল বাস্তবায়ন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হবে কারণ এআই ট্র্যাফিক থেকে প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা পর্যন্ত সমস্ত কিছুতে সম্পূর্ণরূপে একত্রিত হয়ে যায়।
“আমি করতে বিশ্বাস করুন সামগ্রিক গতিপথ ‘উপরে এবং ডানদিকে’ যাচ্ছে,” রাজশেখর জেনারেটিভ এআই-এর ভবিষ্যত সম্পর্কে বলেছিলেন। “পথে বাধা থাকতে পারে… তবে আমরা কোথায় আছি এবং পরবর্তী কী হবে তা নিয়ে আমি উত্তেজিত।”
ব্যাংক উন্নয়ন
দ্রুত এগিয়ে এপ্রিল এবং প্রথম নজরে, প্রশ্ন “কি?” প্রান্তএক সময় উত্তর দেওয়া খুব সহজ ছিল। আর নেই।
“পেমেন্টে পরবর্তী কী” সিরিজের অংশ হিসাবে আয়োজিত এক রাউন্ডের সাক্ষাত্কারে, 14 জন নির্বাহী আর্থিক পরিষেবাগুলির পরিবর্তনশীল, তরল প্রকৃতির বিষয়ে অন্তর্দৃষ্টি এবং পর্যবেক্ষণের প্রস্তাব দিয়েছেন, যেখানে একমাত্র ধ্রুবক হল বৃদ্ধি এবং যেখানে ওয়ালেট এবং ভোক্তা আনুগত্য ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে শেয়ারের জন্য প্রতিযোগিতা তীব্র হয়েছে।
আমাদের প্রিয় উদ্ধৃতি ছিল মাইকেল হ্যানিপণ্য কৌশল প্রধান গ্যালিলিও ফাইন্যান্সিয়াল টেকনোলজিসকে বলেছিলেন: “মহামারীটি ছিল গ্রাহকদের কফিনে শেষ পেরেকটি তাদের সেখানে যেতে বাধ্য করেনি প্রান্ত এবং পরিবর্তে ব্যাংক তাদের কাছে এসেছে।”
রানার আপ? থ্রেড সিইও জিম ম্যাকার্থি বলেন, ব্যাংক করতে হবে ভাঙ্গন গ্রাহকদের তারা যা চায় তা দিতে, তাদের দেয়াল ঘেরা বাগান।
“প্রতিষ্ঠানগুলিকে অবশ্যই কিছু পদক্ষেপ নিতে হবে কারণ তারা প্রায় 10 বছর আগে Apple Pay-এর সাথে প্রতিযোগিতা করছিল, যখন বিশ্ব ডিরেক্টরি পরিষেবা, ঝুঁকি এবং প্রমাণীকরণের দিকে এগিয়ে যাচ্ছিল,” তিনি বলেছিলেন। ,কি ব্যাংকিং গ্রাহকদের জন্য খুঁজছেন হয় আর্থিক পরিষেবাগুলির একটি ধারাবাহিকতা, যার মূলে অর্থপ্রদান রয়েছে।”
পেমেন্ট আধুনিকীকরণ
জুন হাফওয়ে পয়েন্টে, আমরা এর সংজ্ঞা চেয়েছিলাম পেমেন্ট আধুনিকীকরণআবার, একটি যুক্তি আছে যে প্রতিক্রিয়াগুলি সহজ হতে পারে, কিন্তু আমরা উত্তরগুলির জটিলতায় কিছু আকর্ষণীয় সূত্র খুঁজে পেয়েছি।
সেথ পার্লম্যানপণ্যের বিশ্বব্যাপী প্রধান i2cবলেছেন উদ্ভাবন এবং পেমেন্ট আধুনিকীকরণের চূড়ান্ত লক্ষ্য “হল।” ভোক্তাকে সাহায্য করুন তাদের অর্থ অ্যাক্সেস করুন – এবং এটি ব্যবহার করুন – আরও দক্ষতার সাথে এবং দ্রুত৷
এটি একটি বিষয় ছিল PYMNTS ধারাবাহিকভাবে শোনা।
“দি গ্রাহকভোক্তা হোক বা ব্যবসা, তারা তাদের প্রত্যাশার সাথে এই পরিবর্তনটি চালাচ্ছে,” বলেন রোসানা থমাসএন্টারপ্রাইজ পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং জেনারেল ম্যানেজার ফিসার“এবং প্রযুক্তি সেই প্রত্যাশাগুলিকে আরও বাস্তব-সময়, আরও তাত্ক্ষণিক করে তুলছে৷ “গ্রাহকরা পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে নমনীয়তা চায়।”
ডিজিটাল রূপান্তর
আমরা আমাদের সেপ্টেম্বরের প্রশ্ন নিয়ে তৃতীয় প্রান্তিকে প্রবেশ করেছি: “খুব ভালো তুমি কি কর ডিজিটালএই প্রশ্নটি 11টি দেশে 11টি ডিজিটাল কার্যক্রমের আমাদের “কীভাবে বিশ্ব ডিজিটাল হয়” ল্যান্ডমার্ক গবেষণা প্রতিবেদনের সাথে মেলেনি।
এটি আকর্ষণীয় ছিল যে প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ আমাদের নির্বাহী মন্তব্যে ব্যাপকভাবে বৈশিষ্ট্যযুক্ত, অনেকের মতে প্রথম পদক্ষেপটি হল নিশ্চিত করা যে কেউ একজন ব্যাঙ্ক বা ব্যবসায়ীর সাথে যোগাযোগ করছে তারা কে দাবি করা যাক।
“ব্রাজিল এবং ভারতের মতো বাজারগুলি দ্রুত মোবাইল-প্রথম সমাধানগুলি গ্রহণ করছে এবং সম্পূর্ণরূপে নিযুক্ত রয়েছে ডিজিটাল রূপান্তরপ্রত্যেকেই আর্থিক পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করার নতুন উপায় খুঁজছে,” পরিচয় প্রমাণ করুন প্রধান বিপণন কর্মকর্তা ব্র্যাড রোজেনফেল্ড বলেন.
“স্মার্টফোনগুলি প্রতিদিন প্রতি সেকেন্ডে আপনার সাথে থাকে,” তিনি বলেছিলেন। “মোবাইল আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সলিউশনগুলি জালিয়াতি হ্রাস করার সাথে সাথে নির্বিঘ্ন পরিচয় যাচাইকরণের অনুমতি দিয়ে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।”
জালিয়াতি সঙ্গে সংগ্রাম
শেষ পর্যন্ত, আমরা বসতি স্থাপন বিপদ ডিসেম্বরে, আমাদের প্যানেল অফ এক্সিকিউটিভকে আলোচনা করতে বলা হয়েছিল যে কীভাবে ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াইয়ে জয়লাভ করছে৷
আর্থিক পরিষেবার গণতন্ত্রীকরণ ব্যাঙ্ক, বণিক এবং ভোক্তাদের মধ্যে সংযোগ তৈরি করেছে। উন্মুক্ত ব্যাঙ্কিং, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের সাথে লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়, ব্যক্তিগতকৃত আর্থিক অন্তর্দৃষ্টি এবং পরিষেবা প্রদান করে।
এদিকে, ব্যবসা ক্রমবর্ধমান ব্যবহার করা হচ্ছে পেমেন্ট নেটওয়ার্কগুলি যা তাত্ক্ষণিক আন্তঃসীমান্ত লেনদেনের সুবিধা দেয় এবং বণিকরা একটি ঘর্ষণহীন চেকআউট অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য অত্যাধুনিক সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করছে৷
আমাদের প্রিয় উদ্ধৃতি ছিল আকবর হোসেনসহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং জেনারেল কাউন্সেল terapay,
তিনি বলেন, “এটা যেন সুইমিং পুলে কেউ ভয়ানক দুর্ঘটনা ঘটায়, প্রতিবেশীর সুইমিং পুলে এর কোনো প্রভাব পড়ে না।” “কিন্তু যদি প্রতিবেশী থাকে কোভিড সংক্রমণএটা সবাইকে প্রভাবিত করে।
রানার আপ ছিল পেমেন্ট সমাধান প্রচার করুন চিফ কমপ্লায়েন্স অফিসার এলি আইলাকে বলেছে যে প্রতারকরা “ব্যবহার করছে”প্রযুক্তিগত অগ্রগতিযেমন জেনারেটিভ এআই, ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত আক্রমণ শুরু করার জন্য… পণ্য লঞ্চ বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনকে কাজে লাগানোর মতো সুযোগের শিকার। এটি একটি চলমান চ্যালেঞ্জ।”
