
এফটিসি আজ মামলার বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছে। এজেন্সির নিয়ম এখনও কার্যকর হয়নি, কারণ এটি ফেডারেল রেজিস্টারে প্রকাশের 180 দিন পরে সম্পূর্ণ কার্যকর হওয়ার কথা।
ক্যাবল কোম্পানিগুলো চায় না বাতিল করা সহজ হোক
NCTA কেবল লবি গ্রুপ, যা কমকাস্ট এবং চার্টারের মতো সংস্থাগুলির প্রতিনিধিত্ব করে, গ্রাহকদের সাথে কথোপকথন বাতিল করার তাদের ক্ষমতার উপর নিয়মের প্রভাব সম্পর্কে অভিযোগ করেছে। NCTA CEO মাইকেল পাওয়েল জানুয়ারী 2024 এর শুনানির সময় দাবি করেছিলেন যে “ভোক্তারা সহজেই বাতিলকরণের পরিণতিগুলিকে ভুল বুঝতে পারে এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে যে তারা আরও ভাল বিকল্পগুলি সম্পর্কে শিখবে” এবং প্রকাশের নিয়ম এবং সম্মতির প্রয়োজনীয়তাগুলি “প্রথম সংশোধনী ইস্যুগুলি” উত্থাপন করে৷ .
ইন্টারেক্টিভ অ্যাডভার্টাইজিং ব্যুরো একই শুনানিতে যুক্তি দিয়েছিল যে এই নিয়মটি “উপকার ছাড়াই উদ্ভাবনকে সীমাবদ্ধ করবে” এবং “কোম্পানিগুলিকে তাদের গ্রাহকদের চাহিদা অনুযায়ী তাদের অফারগুলিকে টেলার্জ করতে সক্ষম হতে বাধা দেবে।”
FTC দৃঢ়ভাবে দাঁড়িয়েছে, কোনো বড় পরিবর্তন ছাড়াই তার প্রস্তাবিত নিয়ম গ্রহণ করেছে। ক্লিক-টু-বাতিল বিধান ছাড়াও, FTC “নেতিবাচক বিকল্প” বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য অন্যান্য প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করেছে, যার মধ্যে একজন ভোক্তার নীরবতা বা বিক্রেতার দ্বারা প্রস্তাবিত একটি চুক্তি প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার জন্য পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছে .
এফটিসি বলেছে যে এর নিয়ম “নেতিবাচক বিকল্প বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে বিপণনের সময় তৈরি করা বস্তুগত তথ্যের কোনো ভুল উপস্থাপন নিষিদ্ধ করে; বিক্রেতাদের ভোক্তাদের বিলিং তথ্য পেতে এবং গ্রাহকদের চার্জ করার আগে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।” [and] বিক্রেতাদের চার্জ করার আগে নেতিবাচক বিকল্প বৈশিষ্ট্যের জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে স্পষ্টভাবে ইতিবাচক সম্মতি নিতে হবে।”
FTC আদালতে নিয়ম জারি করার জন্য তার কর্তৃত্ব রক্ষা করতে হবে। সংস্থার সিদ্ধান্ত FTC আইনের ধারা 18 এর অধীনে কর্তৃপক্ষকে উদ্ধৃত করে “অন্যায় বা প্রতারণামূলক কাজ বা অনুশীলনগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে” এবং “এই অন্যায্য বা প্রতারণামূলক কাজ এবং অনুশীলনগুলিকে প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।”
“অধিকাংশই, ব্যবসাগুলি লোকেদের সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার জন্য সীমাহীন হুপের মধ্য দিয়ে যেতে বাধ্য করে,” বলেছেন FTC চেয়ারওম্যান লেনা খান৷ “এফটিসি-র নিয়ম এই কৌশল এবং ফাঁদগুলিকে দূর করবে, আমেরিকানদের সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করবে। তারা আর চায় না এমন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানে কেউ আটকে থাকবে না।”