‘অলস এবং মাঝারি’ এইচআর টিমকে বরখাস্ত করা হয়েছে ম্যানেজারের নিজের সিভি সেকেন্ডের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করার পরে, সিস্টেমের ব্যর্থতা প্রকাশ করে
গোলাম রাব্বি 
একটি সম্পূর্ণ এইচআর দলকে বরখাস্ত করা হয়েছিল যখন তাদের ব্যবস্থাপক জানতে পেরেছিলেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে তাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত প্রার্থীকে প্রত্যাখ্যান করেছে – তাদের নিজস্ব আবেদন সহ।
এটা কোন গোপন বিষয় নয় যে চাকরির বাজার ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠেছে এবং চাকরি খোঁজার প্রক্রিয়া কঠিন হতে পারে। অনেক আবেদনকারী একটি প্রতিক্রিয়া না পেয়ে একাধিক অ্যাপ্লিকেশন পাঠান যদি না তাদের সংযোগ থাকে যা তাদের চাকরি সুরক্ষিত করতে সহায়তা করতে পারে।
এটা কোন আশ্চর্যের কিছু নয় যে আবেদন করার প্রায় সাথে সাথেই একটি প্রত্যাখ্যান ইমেল পাওয়া হতাশাজনক হতে পারে। এটি প্রায়ই নির্দেশ করে যে কেউ আপনার জীবনবৃত্তান্ত পর্যালোচনা করেনি। একজন ম্যানেজারের ক্ষেত্রে, এটি একটি হাস্যকর তত্ত্বাবধান ছিল যার ফলে বেশ কয়েকজন কর্মচারীকে বরখাস্ত করা হয়েছিল।
ATS: একটি ডিজিটাল বাধা কোর্স
ATS, বা আবেদনকারী ট্র্যাকিং সিস্টেম, চাকরিপ্রার্থীদের জন্য একটি হতাশাজনক বাধা হয়ে দাঁড়িয়েছে, আবেদন প্রক্রিয়াটিকে আপনার জীবনবৃত্তান্ত সমুদ্রে ফেলে দেওয়ার মতো করে তোলে৷ “রিজুম ব্ল্যাক হোল” এর অনেক কারণ রয়েছে, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, এটি সফ্টওয়্যারটির আদর্শ থেকে ছোটখাটো বিচ্যুতি যেমন রিজিউম ল্যাগ চিনতে অক্ষমতার কারণে ঘটে।
AI এর একীকরণ বৈষম্য বৃদ্ধি সহ এই সমস্যাটিকে আরও খারাপ করে তুলছে। একজন রেডডিট ম্যানেজার আশ্চর্যজনকভাবে একটি সাধারণ ত্রুটি আবিষ্কার করেছেন যা উল্লেখযোগ্য সমস্যা সৃষ্টি করছে। অনুরূপ ভুল বারবার ঘটতে পারে।
ম্যানেজার তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন reddit মন্তব্য, যেখানে একজন চাকরিপ্রার্থী তার আবেদন জমা দেওয়ার প্রায় সঙ্গে সঙ্গে একটি প্রত্যাখ্যান ইমেল পাওয়ার অভিযোগ করেছেন। উভয় ইমেল সকাল 10:56 এ পৌঁছেছে
এটি স্পষ্ট যে অ্যাপ্লিকেশনটি কোনও মানুষের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়নি, তবে অত্যন্ত কঠোর এবং বিভ্রান্তিকর প্রয়োজনীয়তা সহ একটি সফ্টওয়্যার প্রোগ্রাম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়েছে৷ এটি অবিশ্বাস্যভাবে হতাশাজনক, তবে, এটিএস একটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটি করার সম্ভাবনাও রয়েছে।
ম্যানেজার তার মন্তব্যে লিখেছেন, “এইচআর-এর অটো রিজেক্ট সিস্টেম আমাকে রাগান্বিত করে।” তিনি বলেন, নতুন কর্মী খুঁজতে গিয়ে তার মানবসম্পদ বিভাগ তিন মাসেও একজন যোগ্য প্রার্থী খুঁজে পায়নি। প্রত্যাশিত হিসাবে, সন্দেহভাজন ম্যানেজার তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে.
“আমি নিজেই একটি নতুন ইমেল তৈরি করেছি এবং প্রক্রিয়াটির সাথে কী ঘটছে তা দেখতে একটি জাল নামে তাদের আমার সিভির একটি পরিবর্তিত সংস্করণ পাঠিয়েছি,” তিনি লিখেছেন। “আরও কি, আমি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়েছিলাম। এইচআর আমার সিভিও দেখেনি।”
ম্যানেজার যখন বিষয়টি উচ্চতর ব্যবস্থাপনাকে জানায়, “পরবর্তী সপ্তাহে এইচআর বিভাগের অর্ধেক লোককে চাকরিচ্যুত করা হয়।” পুরো সমস্যাটি উল্লেখযোগ্য পরিণতি সহ একটি টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি থেকে উদ্ভূত হয়েছে।
ম্যানেজার প্রযুক্তি শিল্পে কাজ করে এবং ডেভেলপারদের নিয়োগ করার চেষ্টা করছিল। যাইহোক, HR ভুল ডেভেলপমেন্ট সফ্টওয়্যারে বিশেষজ্ঞ ডেভেলপারদের অনুসন্ধান করার জন্য সিস্টেমটি সেট আপ করেছিল এবং যা আর বিদ্যমান ছিল না।
অটো রিজেক্ট ভুল হয়ে গেছে
“তারা একটি AngularJS বিকাশকারী খুঁজছিল,” তিনি লিখেছেন, “যেখানে আমরা একটি Angular এক (ভিন্ন কাঠামো, একই নাম) খুঁজছিলাম।” যারা জানেন না তাদের জন্য, AngularJS হল একটি বিনামূল্যের এবং ওপেন-সোর্স জাভাস্ক্রিপ্ট-ভিত্তিক ওয়েব ফ্রেমওয়ার্ক যা একক-পৃষ্ঠার অ্যাপ্লিকেশন তৈরির জন্য। বন্ধ 2010 সালে।
“তারপর থেকে [ATS] অ্যাঙ্গুলারজেএস ছাড়া প্রোফাইলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করছিল, এতে আমরা আক্ষরিক অর্থে সমস্ত সম্ভাব্য প্রার্থীকে হারিয়েছি,” তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন৷ “সত্যিই বিরক্তিকর বিষয় ছিল যে আমি ক্রমাগত তাদের অগ্রগতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি এবং তারা সর্বদা আমাকে বলেছিল যে তাদের কিছু প্রার্থী ছিল যারা প্রথম পাস করেনি৷ স্ক্রীনিং প্রক্রিয়া (যা মিথ্যা ছিল)।”
অনুরূপ ভুলগুলি অন্য কোথাও ঘটছে এবং চাকরির বাজারকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য প্রধান সমস্যাগুলিতে অবদান রাখছে কিনা তা ভাবা কঠিন নয়, যেমন সংস্থাগুলি এইচআর কর্মীদের AI সরঞ্জামগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করছে।
আগের একটি প্রতিবেদনে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে 40 শতাংশ কোম্পানি চাকরির আবেদনকারীদের সাক্ষাত্কারের জন্য AI ব্যবহার করবে। অতিরিক্ত কাজের চাপ সহ নিয়োগকারীদের একটি ছোট দল ব্যবহার করা অন্যান্য বড় সমস্যা তৈরি করতে পারে।
বিশেষ করে, মানব সম্পদকে একটি কারণে “মানব” সম্পদ বলা হয় – তারা বাস্তব, জীবন্ত মানুষের সাথে মোকাবিলা করে। এই সীমাবদ্ধতাটি একজন মহিলা ম্যানেজারের ক্ষেত্রে চিত্রিত হয়েছে যিনি স্বীকার করেছেন যে শুধুমাত্র মহিলা কলেজগুলিতে আবেদনকারীদের প্রতি তার ব্যক্তিগত পক্ষপাত একটি চ্যালেঞ্জিং কাজের পরিবেশ তৈরি করতে পারে।
